Gli strumenti contapersone, forniscono indicazioni strategiche permettendo ai retailer di valutare l’impatto delle iniziative di marketing e la risposta del personale alla domanda del cliente e del servizio offerto.
I dati di flusso sono significativi per il successo di un punto vendita.
Monitorare e misurare vuol dire capire, conoscere cioè le abitudini dei propri clienti, il loro comportamento ed il loro modo d’investire per ottenere risultati tangibili, massimizzando le vendite ed il servizio del punto vendita.